Online Nachhilfe für Fachwirt im E-Commerce (IHK)

Online Nachhilfe in allen Kursen der Handlungsspezifischen Qualifikationen: Situationsaufgaben 1 und 2 (HQ Sit 1+2) für Fachwirte im E-Commerce (IHK)

• Analysieren und Weiterentwickeln von operativen Prozessen – Analyse bestehender Abläufe im E-Commerce, Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Umsetzung effizienter Prozesslösungen zur Steigerung von Qualität und Wirtschaftlichkeit.
• Entwickeln von Strategien im E-Commerce – Konzeption und Umsetzung von Online-Handelsstrategien, Definition von Zielgruppen und Marketingmaßnahmen sowie Abstimmung auf Unternehmensziele und Marktanforderungen.
• Führen und Entwickeln von Personal – Mitarbeiterführung und -motivation, Personaleinsatzplanung, Kompetenzentwicklung und Teambuilding im digitalen Handelsumfeld.
• Gestalten von Kommunikation und Zusammenarbeit – Professionelle interne und externe Kommunikation, Förderung der Zusammenarbeit innerhalb von Teams sowie Gestaltung von Schnittstellen zu Partnern und Dienstleistern.
• Gestalten von Prozessen im E-Commerce – Planung, Organisation und Steuerung von Geschäftsprozessen, Bestell- und Logistikprozessen, Kundenservice sowie kontinuierliche Optimierung digitaler Workflows.
• Sit 1 allgemein – Strukturierte Analyse praxisnaher E-Commerce-Situationen, Bearbeitung organisatorischer und führungsbezogener Aufgabenstellungen sowie gezielte, prüfungsorientierte Vorbereitung auf die IHK-Situationsaufgabe 1.

• Sit 2 allgemein – Wirtschaftliche und strategische Bewertung komplexer Entscheidungssituationen im E-Commerce, Entwicklung fundierter Handlungsalternativen sowie sichere und praxisnahe Vorbereitung auf die IHK-Situationsaufgabe 2.

Die mündliche Ergänzungsprüfung (MEP) kann im Rahmen der Fortbildung abgelegt werden, wenn ein oder mehrere schriftliche Prüfungsteile nicht bestanden wurden. Sie dient den Teilnehmenden dazu, durch eine zusätzliche mündliche Prüfung ihre schriftlichen Leistungen zu verbessern und die Möglichkeit zu erhalten, die Fortbildungsprüfung erfolgreich abzuschließen.

Voraussetzung für die Teilnahme an der MEP ist in der Regel, dass der schriftliche Prüfungsanteil mindestens die Mindestpunktzahl erreicht, die eine Zulassung zur mündlichen Ergänzungsprüfung ermöglicht. Die Dauer der mündlichen Prüfung beträgt üblicherweise etwa 15 bis 20 Minuten, in denen prüfungsrelevante Fachfragen gestellt werden.

Die Ergebnisse der schriftlichen Prüfung und der mündlichen Ergänzungsprüfung werden miteinander verrechnet. Wird durch diese Kombination mindestens die Bewertung „ausreichend“ erreicht, gilt die gesamte Prüfung als bestanden. Je nach Fortbildungsordnung kann die MEP in einem oder mehreren Prüfungsteilen abgelegt werden, die für das Bestehen der Meisterprüfung relevant sind.

Berufsübergreifende Schlüsselkompetenzen gewinnen in Schule, Ausbildung, Studium und Beruf zunehmend an Bedeutung. Sie erleichtern die Zusammenarbeit, fördern selbstständiges Arbeiten und helfen, sich in neuen Situationen sicher zurechtzufinden. Fehlen diese Kompetenzen, kann dies den Lernerfolg und die berufliche Entwicklung beeinträchtigen.

Unsere Unterstützung hilft Dir dabei, wichtige Schlüsselkompetenzen aufzubauen oder vorhandene Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Ob Kommunikation, Teamarbeit, Organisation oder Selbstmanagement – wir begleiten Dich beim gezielten Training und der Anwendung im Alltag. So gewinnst Du mehr Sicherheit im Lernen, im Umgang mit anderen und im beruflichen Handeln.

Folgende Kurse stehen zur Auswahl:

• Selbstmanagement & Zeitmanagement – Entwicklung effizienter Arbeitsmethoden, Priorisierung von Aufgaben, Strukturierung von Arbeitsabläufen und nachhaltige Steigerung der persönlichen Produktivität.
• Stressmanagement – Erkennen von Stressoren, Anwendung wirkungsvoller Strategien zur Stressbewältigung und Förderung von Resilienz für ein gesundes und leistungsfähiges Arbeitsumfeld.
• Umgang mit herausforderndem Verhalten – Professionelle Kommunikation in schwierigen Situationen, Konfliktlösung, Deeskalationstechniken und souveräner Umgang mit unterschiedlichen Verhaltensmustern.

Das Fachgespräch ist ein Teil der mündlichen Prüfung für alle Fachwirte. Es findet direkt nach der Präsentation statt, die fünfzehn Minuten dauert. Dabei muss man der Prüfungskommission Fragen zu dem Thema seiner Präsentation beantworten. Es kann aber auch sein, dass daraus weitere Fragen entstehen, die mit dem Studium in Verbindung gebracht werden. Die Prüfer möchten bei diesem Gespräch herausfinden, ob der Prüfling die Grundzüge des Fachwirts auch verstanden hat, denn dies ist Grundvoraussetzung für den Abschluss. Das Fachgespräch wird gleich im Anschluss ausgewertet und man bekommt direkt Bescheid, ob man die Prüfung bestanden hat oder nicht. Um die Prüfung zu bestehen, darf die Note nicht schlechter als ausreichend sei.

Was dich im Unterricht erwartet

• Präsentation – Alle Infos zum Fachgespräch mit Erklärung des Bewertungsbogens
• Demonstration – Vom Prüfer durchgeführte Präsentation zur Veranschaulichung des Ablaufs
• Fallbeispiele lösen – Strategien zur Lösung jeder Aufgabenstellung
• Gesprächsführung – Techniken zum Lenken und Steuern des Fachgesprächs
• Lerninhalte – Klare Vorgaben, welche Themen gelernt werden müssen
• Lernmaterialien – Fertige Zusammenfassungen für das Fachgespräch
• Präsentationspraxis – Jeder Teilnehmer präsentiert mindestens zweimal
• Simuliertes Fachgespräch – Individuelle Simulation mit einem IHK-Dozenten
• Feedback – Detaillierte Rückmeldungen von einem IHK-Prüfer
• Themengebiete – Abdeckung relevanten Inhalte aus allen Fächern